Gäste kennen, Gäste binden
Wer war schon einmal da, was hat er gebucht, was mag er? Das Gäste-CRM merkt es sich. Und im Kundenkonto finden Gäste alles Wichtige selbst — Buchungen, Rechnungen, Brötchen, Schranke.
Gästeprofile mit Historie
Jede Buchung, Rechnung und Bestellung hängt am Gast. Notizen, Tags, VIP-Status und Blacklist helfen der Rezeption, jeden Gast richtig zu empfangen.
Echtes Widget aus dem Demo-Campingplatz — hell/dunkel folgt der Seite. Buchungen werden hier nicht ausgeführt.
Kundenkonto für Gäste
Gäste sehen ihre Buchungen, laden Rechnungen herunter, bestellen Brötchen, verlängern ihren Aufenthalt oder öffnen die Schranke — ohne Anruf an der Rezeption.
Echtes Widget aus dem Demo-Campingplatz — hell/dunkel folgt der Seite. Buchungen werden hier nicht ausgeführt.
Automatische Kommunikation
Bestätigung, Zahlungseingang, Anreise-Erinnerung mit Anfahrt und Code, Willkommensmail beim Check-in, Rechnung beim Check-out, Bewertungs-Einladung danach. Jede Mail einzeln an-/abschaltbar, mit PDF-Anlagen und eigenen Vorlagen.
„Automatische Kommunikation“
JUHUU PMS · Automatische Kommunikation
Push aufs Team-Handy
Neue Buchung, neue Bestellung, Zahlungseingang — dein Team bekommt eine Push-Nachricht, auch wenn gerade niemand am PC sitzt.
„Push aufs Team-Handy“
JUHUU PMS · Push aufs Team-Handy
Diese Funktionen greifen direkt ineinander.
Fragen zu Gäste-CRM & Kundenkonto
Können Gäste ihre Buchung selbst stornieren?+
Wenn du es erlaubst: mit Frist und Erstattungsregel, die du pro Platz festlegst. Das 14-tägige Widerrufsrecht ist ebenfalls abgebildet.
Wie meldet sich ein Gast an, der ohne Konto gebucht hat?+
Über „Passwort vergessen“ mit seiner Buchungs-E-Mail — der Link aktiviert das Konto.
Bereit für weniger Büro und mehr Gäste?
In Minuten startklar — Stellplätze anlegen, Preise setzen, Widget einbetten. Ohne Provision, monatlich kündbar.
Fragen vorab? Schreib uns — Demo, Beratung oder Wechsel vom Altsystem.