Die Rezeption ist geschlossen. Der Gast hätte trotzdem gern ein Glas Marmelade, ein Geschenk für zu Hause oder etwas, das er genau hier entdeckt hat. Mit einem digitalen Shop und einer Kamera geht das auch um 22:45 Uhr: QR-Code scannen, Produkte auswählen, bezahlen. Der Einkauf ist erledigt – und die Marmelade darf mit.
Ein Shop, der zum Platz passt
Ein Campingplatz an der Küste hat eine andere Geschichte als ein Platz am See oder in den Bergen. Warum sollten alle denselben Shop haben? Regionale Spezialitäten, handgemachte Produkte und kleine Dinge mit Charakter machen das Angebot persönlicher. Sie zeigen Gästen, wo sie angekommen sind – und geben ihnen vielleicht einen guten Grund, im nächsten Urlaub wiederzukommen.
Dabei können Campingplätze und Hersteller profitieren. Ob als Produktpaket, auf Kommission oder über eine direkte Bestellung beim Anbieter: Den passenden Weg finden die Beteiligten gemeinsam.
Scannen, auswählen, bezahlen
Der JUHUU Shop bringt das Angebot aufs Smartphone. Ein QR-Code am Aufsteller oder im Empfangsbereich führt zum Shop. Gäste legen ihre Auswahl in den Warenkorb und bezahlen online. Für den Betrieb bleibt der Shop Teil der Campingplatzverwaltung. Das ist praktisch, wenn Buchungen, Angebote und Zahlungen ohnehin zusammengehören. Schließlich soll die Camping Software Arbeit abnehmen – nicht noch ein weiteres Passwort erfinden. Mit einem Tagesabschluss (auch automatisiert) werden alle Buchungen und Käufe zum Steuerberater übermittelt.
Online, am Terminal oder mit dem Handy
Für die Zahlungsabwicklung setzen wir auf Stripe und Mollie. Beide Partner ermöglichen Online-Zahlungen und Kartenzahlungen vor Ort. So kann ein Gast online mit der Buchung bezahlen, an der Rezeption seine Karte nutzen oder beim Verkaufsstand kontaktlos zahlen.
Was ein Buchungssystem mit Marmelade zu tun hat
Ein Buchungssystem für Campingplätze kümmert sich zunächst um Stellplätze, Verfügbarkeit und Reservierungen. Der Platzalltag hört dort aber nicht auf: Gäste bestellen Brötchen, leihen Fahrräder oder kaufen ein Mitbringsel.
JUHUU verbindet diese Angebote mit der Campingplatzverwaltung. Dadurch wird aus einzelnen digitalen Funktionen ein System, das den Aufenthalt begleitet – von der Buchung bis zum letzten Glas Marmelade.
Die Rezeption der Zukunft
Im Lebensmittelhandel zeigen kameragestützte Konzepte bereits, wie freies Stöbern und digitales Bezahlen zusammengehen können. Für Campingplätze ist das ein spannender Blick nach vorn.
Der erste Schritt kann kleiner ausfallen: ein Regal mit Produkten, die zum Platz passen, ein QR-Code und ein digitaler Shop. Die Rezeption bekommt eine neue Aufgabe. Und die Marmelade einen neuen Lieblingsplatz.